Оконное оборудование
Профессиональное Оборудование, Инструмент, Запчасти, Принадлежности
+7 800 333-11-81
+7 495 545-45-81
Звоните с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Каталог
Услуги
Каталоги производителей
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • Вакансии
  • Лицензии
  • Политика
Контакты
Ещё
    Оконное оборудование
    Каталог
    Услуги
    Каталоги производителей
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • Вакансии
    • Лицензии
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      Оконное оборудование
      Телефоны
      +7 800 333-11-81
      +7 495 545-45-81
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Оборудование
          • Назад
          • Оборудование
          • Оборудование для ПВХ конструкций
          • Оборудование для алюминиевых и стальных конструкций
          • Оборудование для деревообработки
        • Инструмент
          • Назад
          • Инструмент
          • Пневмоинструмент
          • Ручной инструмент
        • Пильные диски
          • Назад
          • Пильные диски
          • Отрезные пильные диски для обработки ПВХ и алюминиевых профилей
          • Отрезные пильные диски по металлу
          • Отрезные пильные диски для обработки древесины
        • Свёрла
          • Назад
          • Свёрла
          • Сверла под ручку для окон ПВХ
          • Сверла ступенчатые и зенкеры
          • Сверла по металлу
        • Фрезы
          • Назад
          • Фрезы
          • Фрезы специальные для оконного оборудования
          • Фрезы HSS
          • Фрезы твердосплавные HM
        • Ножи Зачистные
        • Запасные части
          • Назад
          • Запасные части
          • Литьё, корпусные детали, валы, редукторы, подшипники
          • Амортизаторы, цилиндры, манжеты, сальники
          • Двигатели электрические и пневматические
          • Нагревательные элементы, утюги, термопары и термодатчики
          • Электрика и электроника
          • Пневматика
          • Другие запчасти
        • Расходные материалы
          • Назад
          • Расходные материалы
          • Биты, штоки и удлинители
          • СОЖ, масла, клеи, герметики
          • Ремни для шкивов электродвигателей
          • Тефлон для сварочных станков
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сервисное обслуживание оборудования для производства окон
        • Ремонт оборудования для производства окон
      • Каталоги производителей
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Вакансии
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      • +7 800 333-11-81
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 800 333-11-81
        • +7 495 545-45-81
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      Москва, ул. Полярная, 41, стр. 1 оф. 302 В,
      info@orp-s.ru
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Пильные диски
      Фрезы
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Компания
      О компании
      Новости
      Политика
      Информация
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Бренды
      Помощь
      Вопрос-ответ
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Наши контакты
      +7 800 333-11-81
      +7 495 545-45-81
      info@orp-s.ru
      Москва, ул. Полярная, 41, стр. 1 оф. 302 В,
      ОРП-С интернет-магазин